1&1 Mail & Media GmbH

Community Manager (m/w) - in der Redaktion von WEB.DE, GMX und 1&1

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Mail & Media GmbH in München
Kennziffer: MU-ThRe-1803033

IHRE AUFGABEN

Sie sind verantwortlich für die Steuerung aller Feedback-Kanäle in der Redaktion. Sie bauen den Kontakt zu unseren Lesern aus, betreuen unsere Foren auf den Portalen WEB.DE, GMX und 1&1 sowie auf unseren Social Media-Kanälen.
  • Sie entwickeln gemeinsam mit dem Produktmanagement die Steuerungsinstrumente unserer Feedback-Kanäle und greifen dabei auf unsere Inhouse-Expertise in den Bereichen Artificial Intelligence und Machine Learning zurück.
  • Sie leiten Kollegen bei der Administration unserer Foren an und sorgen für eine gleichbleibend hohe Qualität bei der Beantwortung von Leseranfragen.
  • Sie arbeiten eng mit der Redaktionsleitung, unseren Social Media-Redakteuren und unserem Support zusammen.
  • Sie konzipieren und organisieren unsere regelmäßigen Leser-Workshops.
  • Sie bringen Ihre eigenen kreativen Ideen ein und haben einen Blick für neue Wege der Leserbindung und den Wettbewerb.

Ihr Profil

Sie haben ein Studium im Bereich Medien/Kommunikation oder eine fundierte journalistische Ausbildung abgeschlossen. Darüber hinaus haben Sie mehrjährige relevante Berufserfahrung gesammelt - im Idealfall im Community-Umfeld.

  • Nutzerfeedback und Nutzerzufriedenheit sind für Sie Ansporn und Ausdruck für Ihren Erfolg.
  • Sie sind neugierig, offen und es macht Ihnen Spaß, im Team zu arbeiten.
  • Sie kommunizieren gerne und überzeugend.
  • Sie bringen ein hohes Maß an Engagement, Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft mit.
Jetzt online bewerben

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der weiblichen und männlichen Sprachform verzichtet. Selbstverständlich bezieht sich dieses Stellenangebot gleichermaßen auf weibliche und männliche Bewerber.

Kontakt

United Internet AG
Zentrales Bewerbermanagement
Ernst-Frey-Straße 10
D-76135 Karlsruhe

Tel: +49 721 91374-6891
jobs@united-internet.de