1&1 IONOS SE

Head of Customer Service Server 1st Level (m/w/d)

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 IONOS SE in Karlsruhe
Kennziffer: KA-CSte-2006062

IHRE AUFGABEN

Mit unseren Geschäftsanwendungen sind wir einer der führenden Anbieter von Hosting- und Cloud-Anwendungen in Europa. Unsere hochmodernen Technologien überzeugen täglich mehr als acht Millionen Kunden in vielen verschiedenen Ländern. Wir setzen uns für den Erfolg unserer Kunden ein - nicht nur in ihrem Geschäft, sondern auch in ihrem Leben und in ihrer ganzen Welt. Eine unserer Kernaufgaben besteht darin, rund um die Uhr einen erstklassigen Service zu bieten. Unser erstklassiges Kundenbetreuungsteam wurde bereits mehrfach für seine hervorragenden Leistungen ausgezeichnet. Wir sind wirklich besessen und arbeiten stetig daran, das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen und zu erhalten. Wir bei IONOS sind davon überzeugt, dass wir zusätzlichen Wert schaffen, indem wir einen hervorragenden Support bieten.

Um diesen Weg fortzusetzen, suchen wir nach einem motivierten Teamleiter, der eng mit seinem Team und den Schnittstellen zusammenarbeitet, um diesen erstklassigen Support sicher zu stellen.

Unseren Mitarbeitern bieten Sie optimale Hilfestellung zur Weiterentwicklung an. Zudem sind Sie verantwortlich für die Leitung und Steuerung Ihres Teams sowie für das Erreichen der Qualitäts- und Vertriebsziele.

Ergänzt durch Ihr individuelles Coaching stellen Sie einen optimalen Wissenstransfer sicher. Außerdem wirken Sie bei der Umsetzung von Projekten mit und sind dabei operativer Ansprechpartner.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrungen in einer leitenden Position.
  • Ausgezeichneter Kommunikator, der in schriftlicher und mündlicher Form begeistern kann.
  • Extrem vielseitig und diplomatisch, immer der effizienten Produktivität gewidmet.
  • Starke kundenorientierte Denkweise mit unermüdlichem Streben nach Verbesserungen im Namen des Kunden - Sie haben Erfahrung in der vertrieblichen Kundenbetreuung.
  • Kenntnisse im Bereich Serveradministration, zum Beispiel Linux sind wünschenswert.
  • Gute Englischkenntnisse.

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Ihren jährlichen Gehaltsvorstellungen.

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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.

Kontakt

United Internet AG
Zentrales Bewerbermanagement
Ernst-Frey-Straße 10
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Tel: +49 721 91374-6891
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